Última actualización: 13 de Febrero 2025

1. Introducción

Bienvenido a Dreamland Store. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

2. Información General

• Dreamland Store es una tienda en línea especializada en la venta de productos inspirados en Disney.
• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
• El uso continuo del sitio implica la aceptación de los cambios.

3. Registro y Cuenta de Usuario

• Para realizar compras, puedes registrarte con un correo electrónico y contraseña.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y notificar cualquier uso no autorizado.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas sospechosas de fraude o uso indebido.

4. Productos y Precios

• Todos los productos ofrecidos en Dreamland Store están sujetos a disponibilidad.
• Los precios están expresados en [moneda local] e incluyen impuestos cuando corresponda.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, aunque respetaremos el precio al momento de la compra.

5. Proceso de Compra

• Para realizar un pedido, debes seleccionar los productos y agregarlos al carrito de compras.
• Una vez confirmado el pedido y procesado el pago, recibirás un correo con los detalles de tu compra.
• Dreamland Store se reserva el derecho de cancelar pedidos por falta de stock o problemas en el procesamiento del pago.

6. Métodos de Pago

• Aceptamos pagos mediante [tarjetas de crédito/débito, PayPal, transferencias bancarias u otros métodos disponibles en el sitio].
• Todos los pagos son procesados de manera segura mediante plataformas de terceros. No almacenamos datos de pago.

7. Envíos y Entregas

• Realizamos envíos a todo Chile.
• Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado.
• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería.

8. Cambios y Devoluciones

• Se aceptan cambios o devoluciones dentro de 10 posteriores a la recepción del producto.
• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original, incluyendo etiqueta (si aplica).
• Los costos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.

9. Garantía

• Ofrecemos garantía de 6 meses en caso de defectos de fabricación.
• La garantía no cubre daños por uso inadecuado, desgaste normal o accidentes.

10. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, textos y logotipos, es propiedad de Dreamland Store o de terceros con licencia.
• No está permitido el uso no autorizado del contenido sin previo consentimiento.

11. Limitación de Responsabilidad

• No nos hacemos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o sitio web.
• Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos y actualizar información en cualquier momento.

12. Atención al Cliente

Si tienes dudas, puedes contactarnos a través de: 📧 [email protected]
📲 WhatsApp: +56 9 4899 0265

13. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. En caso de disputas, se someterán a los tribunales competentes de Santiago.