Última actualización: 13 de Febrero 2025
1. Introducción
Bienvenido a Dreamland Store. Nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y realizas compras en nuestra tienda.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
- Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito (procesados de forma segura por pasarelas de pago como PayPal o Stripe, sin almacenarlos en nuestros servidores).
- Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo en el sitio web.
- Información de contacto: Datos proporcionados a través de formularios de contacto, suscripciones a boletines o encuestas.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Procesar pedidos y gestionar envíos.
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
- Ofrecer promociones y descuentos personalizados.
- Responder consultas y brindar soporte al cliente.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
4. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones y divulgación. Además, utilizamos certificados SSL para encriptar la transmisión de datos.
5. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni compartimos tu información con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Empresas de pago, servicios de mensajería y logística.
- Requerimientos legales: Si es necesario para cumplir con la ley o responder a solicitudes gubernamentales.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
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7. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
- Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a [email protected].
8. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre nuestra Política de Privacidad, puedes escribirnos a [email protected].